Полезная информация

Образец Договора на реализацию туристического продукта

ДОГОВОР №211-2018
нa peaлизацию тypистскoro пpoдyкта

 

г. Великий Новгород

 

19 Май 2018

 

 

ООО "Новгородский Спутник", расположенное: 173001 Великий Новгород , ул. Стратилатовская д.8, в лице директора Ивановой Анны Владимировны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Турагент», с одной стороны, и нетименуемые в дальнейшем «Потребитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с настоящим договором Турагент реализует Потребителю туристский продукт, представляющий собой комплекс перечисленных в настоящем договоре, а также в туристской путевке, услуг, а Потребитель обязуется уплатить Турагенту стоимость туристского продукта в сроки, размере и в порядке, предусмотренном настоящим договором. Передача туристского продукта Потребителю происходит путем оформления и выдачи Турагентом Потребителю туристской путевки.

В рамках настоящего договора Турагент во взаимоотношениях с Потребителем действует от имени

и за счет туроператораОбщество с ограниченной ответственностью "Гринверс", 123557, г. Москва, ул. Грузинская М., д.38, пом. I, ком. 13, ,

(наименование т/о, адрес, телефон)

, фин.обеспечение: 500000 рублей, № 17000B6000610 от 24.10.2017, действует до 24.10.2018,

(регистрационный номер т/о, размер финобеспечения, дата и срок действия договора страхования)

САО "ВСК", адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4

(наименование, адрес организации, предоставившей финобеспечение)

1.2. Лицом, непосредственно оказывающим Потребителю услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор. При этом туроператор, в соответствии с ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ», вправе привлечь для непосредственного оказания Потребителю услуг, входящих в состав туристского продукта, третьих лиц.

2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

2.1. Сведения о потребительских свойствах туристского продукта:

Программа пребывания:

Маршрут и условия путешествия ,   сроком на 0 ночей

 0 по

- Дополнительная информация об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории)

- сведения о наличии экскурсовода (гида)_____

- иные сведения __________________________________________________________________________

 

2.2. В состав туристского продукта входит следующий комплекс услуг:

- Авиабилеты по маршруту  -  - 

- Трансфер (встреча, проводы) Нет

- Проживание в отеле  , ,

- Питание

Экскурсии Нет,

- Услуги оформления туристских формальностей Нет,

- Медицинская страховка Нет

- Страховка от невыезда___________________

Турагент не несет ответственности за отказ или несвоевременное оформление иностранным консульством визы или подобного документа, предоставляющего право на въезд в страну и/или место пребывания туриста (иного заказчика туристского продукта). Наименование перевозчика и аэропорта отправления и прибытия не является условием настоящего договора, а замена организации-перевозчика либо аэропорта отправления или прибытия не влияет на состав и потребительские свойства продукта.

2.3. Перед заключением договора о реализации туристского продукта Потребитель оформляет заявку на приобретение туристского продукта, в которой отражает все желаемые потребительские свойства туристского продукта. Заявка Потребителя на приобретение туристского продукта является неотъемлемой частью настоящего договора. В случае, когда условием формирования туристского продукта является, в том числе, количество туристов в составе туристской группы, Потребитель на момент оформления заявки и до заключения договора о реализации туристского продукта подтверждает намерение приобрести формируемый туристский продукт посредством оплаты аванса в размере _________________________________________________________________________________________________ рублей. При этом, если туристский продукт не был сформирован туроператором, внесенные денежные средства  возвращаются Потребителю Турагентом в полном объеме. Одновременно Потребителю сообщается об отсутствии возможности заключить договор о реализации туристского продукта в связи с невозможностью формирования туристского продукта в соответствии с потребительскими свойствами, изложенными Потребителем в заявке.

3. СТОИМОСТЬ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Общая стоимость туристского продукта, указанного в п.п. 1.1, 2.1, 2.2 настоящего договора, оставляет ______________________________________________________________________________рублей. Стоимость туристского продукта включает в себя все налоги, уплачиваемые Турагентом, а также налоги, сборы и пошлины, которые будут оплачиваться Турагентом по поручению Потребителя (туриста, иного заказчика туристского продукта).

3.2. Оплата стоимости туристского продукта производится в порядке наличного или безналичного расчета в валюте Российской Федерации. Потребитель обязан оплатить стоимость туристского продукта в размере, указанном в п. 3.1 настоящего договора, в срок

 

 

1

 

           

 

до ________________________________________.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Турагента

4.1.1. При осуществлении деятельности по реализации туристского продукта Турагент обязан:

- передать Потребителю полную и достоверную информацию о туристском продукте, характере услуг, входящих в состав туристского продукта, и их особенностях;

- выдать Потребителю экземпляр настоящего договора, а также туристскую путевку(ваучер) установленного образца;

- информировать Потребителя о правилах въезда (выезда) в страну временного пребывания, включая сведения о наличии визы, основных документах, необходимых для въезда в страну, об обычаях, традициях, религиозных обрядах местного населения, о порядке доступа к экскурсионным объектам, об опасностях и возможных рисках для жизни в случае, если потребитель предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, опасных для жизни;

- сообщать о месте нахождения, номерах контактных телефонов органов государственной власти РФ, дипломатических представительств, находящихся в стране временного пребывания;

- обеспечить передачу документов, предоставленных Потребителем в посольство (консульство) страны предполагаемого посещения в установленный данным посольством (консульством) срок;

- информировать Потребителя о возможности оформления договора страхования риска отказа в выдаче визы посольством (консульством) страны предполагаемого посещения;

- довести до сведения туристов информацию, полученную в результате инструктажа, в т. ч. по профилактике особо опасных карантинных и паразитарных инфекций.

Указанная информация предоставляется посредством памяток и устного рассказа сотрудника Турагентства.

4.1.2. При осуществлении деятельности по реализации туристского продукта Турагент вправе:

- по поручению Потребителя, от имени и за счет Потребителя (туриста, иного заказчика туристского продукта) приобретать авиабилеты, заключать договора страхования и организовывать выдачу визы;

- с согласия Потребителя заменить место размещения (проживания) на место размещения (проживания) аналогичной категории или уровня сервиса в той же местности (Потребитель вправе при оформлении договора о реализации туристского продукта оговорить существенные условия размещения (проживания), в противном случае при замене отеля существенным условием считается лишь официальная категория места размещения (проживания));

- с письменного согласия Потребителя изменить сроки тура (путешествия). В случае недостижения согласия по изменению сроков тура (путешествия), Турагент  возвращает Потребителю 100% стоимости тура.

4.2. Права и обязанности Потребителя

4.2.1. Потребитель обязан:

- добросовестно оформить заявку на туристский продукт и оплатить туристский продукт в установленном настоящим договоре порядке и в определенные им сроки;

- в указанное в памятке время прибыть к месту отправления, найти в зале вылета представителя Турагента или туроператора и получить у него на руки все необходимые для осуществления тура (путешествия) документы, если указанные документы не были выданы Потребителю ранее. Опоздание на рейс по любым причинам считается отказом от тура по инициативе Потребителя;

- во время туристской поездки иметь при себе необходимые персональные документы, ваучеры, включая страховой полис, и самостоятельно нести ответственность за сохранность личных документов и денег;

- в стране пребывания вести себя корректно, соблюдать законы и традиции, уважать ее социальное устройство, религиозные верования, выполнять указания сопровождающего, самостоятельно производить оплату услуг, заказанных им дополнительно;

- охранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;

- соблюдать правила въезда в страну временного пребывания, выезда из страны временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;

- в случае не оказания и/или ненадлежащего оказания какой-либо услуги, входящей в состав туристского продукта, обязан обратиться к представителю туроператора и/или к лицу, на котором лежит обязанность по оказанию такой услуги Потребителю, и, при наличии объективной возможности, получить от указанного лица письменное подтверждение невозможности предоставления соответствующей услуги. Отказ туроператора и/или лица, на котором лежит обязанность по оказанию соответствующей услуги, в выдаче письменного подтверждения невозможности предоставления услуги сам по себе не является основанием к отказу в удовлетворении требований Потребителя, основанных на требованиях закона либо положениях настоящего договора. Претензия о непредставлении услуги считается необоснованной, если Потребитель воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть оказана. Услуга в данном случае считается оказанной надлежащим образом.

4.2.2. В рамках исполнения договора о реализации туристского продукта Потребитель вправе:

- до начала поездки отказаться от туристского продукта. В этом случае Потребителю возвращается фактически оплаченная Потребителем стоимость туристского продукта, за вычетом фактических расходов, понесенных Турагентом и третьими лицами (туроператорами, авиаперевозчиками и пр.), самостоятельно произвести замену типа, категории и/или объекта размещения (проживания), самостоятельно производя оплату стоимости размещения (проживания) отеля или доплату лицу, оказывающему услуги по размещению, если имеется возможность снятия брони без штрафных санкций.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Турагент отвечает перед Потребителем за наступившее по вине Турагента неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора.

5.2. В соответствии с требованиями ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор, указанный в п. 1.2 настоящего договора, обеспечивает оказание Потребителю (туристу) всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и

 

 

2

 

       

 

(или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед Потребителем (туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед Потребителем (туристом или иным заказчиком туристского продукта) за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед Потребителем (туристом или иным заказчиком туристского продукта) также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора Турагентом в пределах своих обязанностей (полномочий).

5.3. В соответствии с требованиями ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» претензии к качеству туристского продукта предъявляются Потребителем туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия настоящего договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

5.4. Потребитель вправе обратиться непосредственно к страховщику или гаранту, предоставившим туроператору финансовое обеспечение, за возмещением понесенного реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить Потребителю реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для Потребителя (туриста и (или) иного заказчика туристского продукта) такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся: неисполнение обязательств по оказанию Потребителю (туристу и (или) иному заказчику туристского продукта) входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед Потребителем (туристом, иным заказчиком) и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии Потребитель (турист, иной заказчик) или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

5.5 Турагент несет ответственность за ознакомление Потребителя с требованиями консульских, таможенных, пограничных и иных учреждений, а также за достоверность информации о маршруте, правилах пребывания в странах, входящих в программу тура, за своевременную оплату услуг, входящих в состав туристского продукта, прочим туристическим организациям (туроператорам и пр.).

5.6. Турагент не несет ответственности в случае несения Потребителем медицинских расходов, возникших во время исполнения тура, а также в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения настоящего договора, а равно и непредвиденного изменения его условий, по причинам, от него не зависящим (угроза военных действий, беспорядков, катастроф, технические поломки и повреждения самолетов, задержка и перенос рейсов, закрытие аэропортов, отмена автобусного и другого транспортного сообщения, трафики на дорогах, а также в других случаях, когда надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы).

5.7. Турагент не несет ответственности перед Потребителем, если решением властей или ответственных лиц туристам было отказано в возможности перелета и (или) проживания в забронированной гостинице по причинам: отсутствия надлежащих и правильно оформленных документов (за исключением документов, оформляемых Турагентом), нарушения Потребителем действующих правил проезда, регистрации или провоза багажа, причинения ущерба имуществу авиаперевозчика, нарушения правил проживания в гостинице, несоблюдения законодательства страны пребывания, состояния алкогольного или наркотического опьянения или нарушения других правил общественного поведения.

5.8. Турагент не несет ответственности за действие (бездействие) перевозчика или лиц, с которыми Потребитель (турист) вступает в отношения во время тура, а также за сохранность багажа и личного имущества туристов во время тура.

5.9. Потребитель несет ответственность за надлежащее состояние паспорта, доверенности и других необходимых документов. Если ребенку исполнилось 6 лет и он вписан в паспорт родителей, необходимо вклеить его фотографию. В случае самостоятельного оформления страховки Потребитель (турист) обязан предоставить ксерокопию страхового полиса. Непредставление полиса влечет возложение всех медицинских и иных расходов на Потребителя (туриста).

5.10. Потребитель несет ответственность за соблюдение в ходе тура (путешествия) всех таможенных, консульских, пограничных правил и требований организаций, оказывающих услуги, входящие в состав туристского продукта.

5.11. При изменении потребительских свойств (состава и содержания) туристского продукта (сроки тура, страна пребывания, название, местонахождение и категория отеля, экскурсионная программа, количество человек и т. п.), по инициативе Потребителя, последний обязан письменно известить Турагента о намерении внести в настоящий договор соответствующие изменения. При согласии Турагента на внесение подобных изменений такие изменения совершаются в письменной форме и подписываются Турагентом и Потребителем.

5.12. В случае одностороннего отказа Потребителя от туристского продукта, с учетом сроков отказа, установленных в договоре с туроператором. Потребителю возвращается фактически оплаченная им стоимость туристского продукта, за вычетом фактических расходов, понесенных Турагентом и третьими лицами (туроператорами и пр.), а также за вычетом вознаграждения Турагента за выполненные им обязательства по настоящему договору, а также по договору с туроператором. К фактически понесенным расходам в том числе относятся понесенные ФИРМОЙ и третьими лицами расходы, связанные с оформлением проездных документов, страховых взносов, комиссионные сборы за бронирование гостиницы, транспорта, стоимость бронирования билетов на авиа-рейсы и иные расходы, произведенные Фирмой, либо третьими лицами до момента отказа Потребителя от туристского продукта. Односторонним отказом Потребителя от туристского продукта также признается невозможность совершения клиентом заказанного, подтвержденного и оплаченного тура (путешествия) по причинам, не зависящим от исполнения Турагентом своих обязательств по настоящему договору. Датой одностороннего отказа от расторжения договора признается дата поступления в адрес Турагента письменного уведомления о

 

 

3

 

       

 

расторжении договора, либо дата начала тура (путешествия), об отказе от которого Потребитель не уведомил Турагента.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий договор может быть изменен и расторгнут по обоюдному согласию сторон, либо каждой из сторон в одностороннем порядке в случаях и в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством.

6.2. Каждая из сторон договора вправе требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, как то: ухудшение условий путешествия, указанных в настоящем договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). В случае расторжения договора по предусмотренным настоящим пунктом договора, Потребителю, с учетом положений ст. 453 ГК РФ, возвращается фактически оплаченная им стоимость туристского продукта, за вычетом фактических расходов, понесенных Турагентом и третьими лицами (туроператорами и пр.), а также за вычетом вознаграждения Турагента за выполненные им обязательства по настоящему договору, а также по договору с туроператором.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента окончания оказания услуг, входящих в состав туристского продукта. При этом обязанность по предоставлению Потребителю туристского продукта возникает у Турагента с момента оплаты Потребителем его стоимости.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Иные существенные условия договора, не отраженные в данном договоре, содержатся в путевке, являющейся его неотъемлемой частью. Номер договора соответствует номеру прилагаемой к нему путевки.

8.2. Настоящий договор составлен в двух идентичных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

8.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами. Исключения из указанного правила должны быть специально оговорены в настоящем договоре.

8.4. Лицо, подписавшее договор, представляет интересы всех туристов, внесенных в него, и несет ответственность за правильность данных.

В целях исполнения сторонами условий договора своей волей и в своих интересах даю согласие

на обработку и передачу персональных данных    _________________________/ _______________________/

                                                                                                                       подпись                              расшифровка

Страховку от невыезда оформлять отказываюсь  _________________________/ _______________________/

                                                                                                                       подпись                              расшифровка

Условия настоящего Договора и раннего бронирования туров мне разъяснены и понятны

__________________/ _____________________/

подпись                                   расшифровка

Приложение:

1. Заявка Потребителя

2. Туристская путевка(ваучер), проездные документы.

3. Программа туристской поездки и состав туристского продукта.

4. Информационные материалы, памятки, рекомендации, список телефонов и адресов контактных лиц и организаций. 

 

ТУРАГЕНТ:

 

ООО "Новгородский Спутник"

Адрес: Великий Новгород, 173001 Великий Новгород , ул. Стратилатовская д.8 

Тел./Факс:

 

www.novsputnik.ru

 

МП

(Подпись)_______________(Бородина Галина Алексеевна)

 

 

ПОТРЕБИТЕЛЬ:

 

 

,

 

 

 (Подпись)_______________

* Информацию о стране пребывания, условиях и особенностях тура, информацию по профилактике особо опасных карантинных и паразитных инфекции получил

                                                                                                            __________________/ _____________________/

подпись____ расшифровка

 

 

 

4

 

         

 

Приложение

к Договору на реализацию туристского продукта

ПАМЯТКА ТУРИСТА

Тур с 0 по 0

Отправление в 00:00 30-12-1899 Аэропорт  Рейс

Сбор ____________________________________________________________

_________________________________________________________________

У представителя _________________________ получить документы:

Авиабилеты

Ваучер

Страховой полис

Паспорт

Встречающая организация в

__________________________________________________________________

Прибытие в 00:00 30-12-1899 Аэропорт 

 

Внимание! Время вылета может измениться. Пожалуйста, позвоните к нам

в турагентство накануне выезда.

тел. (8162) 774-124, 739-210, 998-345, Великий Новгород, ул. Стратилатовская, 8

СЧАСТЛИВОГО ПУТИ!

 

 

 

Читать далее

Информация по изменению обозначения терминалов а/п Шереметьево

Изменение обозначения терминалов а/п Шереметьево

По официальной информации аэропорта Шереметьево:

Международный аэропорт Шереметьево вводит новую международную буквенную (латиница) систему обозначения терминалов взамен цифровой.

Читать далее

Проезд до аэропортов “Пулково-1” и “Пулково-2”

Проезд до Пулково:

До аэропорта Пулково 1 от станции метро “Московская” с площади Победы ходит городской автобус № 39. Время проезда - примерно 25 минут. Автобусы ходят с 5.30 до последнего самолета.

До аэропорта Пулково 2 от станции метро “Московская” с площади Победы ходит городской автобус № 13 или на маршрутном такси. Время проезда - примерно 30 мин. Автобусы ходят с 5.30 до последнего самолета.

Читать далее

Как добраться до аэропора Внуково

От станции метро “Юго-Западная” (выход - из поезда метро вправо по ходу поезда, из станции в подземный переход направо и из подземного перехода - налево):

Следуют городские рейсовые автобусы  маршрутов  № 611 и № 611с  (экспресс) Время в пути - 25-30 минут. Билеты можно приобрести в билетной кассе у остановки (15 р.) либо у водителя (25 р.). На данном маршруте также действует и единый проездной билет. Автобус № 611 следует со всеми промежуточными остановками, а № 611с делает промежуточные остановки только по требованию пассажиров. Проезд - до остановки “Аэропорт”.

Читать далее

Как добраться до аэропорта Домодедово

Из Москвы до аэропорта Домодедово на общественном транспорте Вы можете добраться от ст. м. «Домодедовская» и с терминала на Павелецком вокзале (ст. м. «Павелецкая»).

Чтобы попасть в Домодедово, Вы можете выбрать наиболее удобный для себя вид транспорта. Основных вариантов несколько:

Читать далее

Как добраться до аэропорта Шереметьево

С 12 марта 2007г. начал функционировать аэровокзальный комплекс “ШЕРЕМЕТЬЕВО” ТЕРМИНАЛ С (SVO-C), расположенный рядом с ТЕРМИНАЛОМ 1 вышеуказанного аэропорта. ТЕРМИНАЛ – С (SVO-C) отвечает всем международным требованиям по безопасности, качеству обслуживания и инфраструктуре.

Читать далее

Багаж. Правила провоза и регистраци багажа. Запрещенные и разрешенные предметы

Как быть, если у меня большой или тяжелый багаж? Какова норма бесплатно провозимого багажа? Сколько вещей можно взять с собой в самолет?

Читать далее

Места парковки автомобилей. Обзор паркингов

Обзор паркингов.

Аэропорты: Домодедово, Внуково, Шереметьево, Пулково

Читать далее

Страхование

Наша фирма предлагает услугу по организации страхования туристов по рискам, связанным с отменой тура по независящим от туриста обстоятельствам – страховка от невыезда.

Читать далее

Некоторые правила поведения в чужой стране

Попадая в чужую страну, помните, что их обычаи и порядки могут значительно отличаться от привычных для вас. Соответствующую информацию Вы можете получить на информационных страницах по странам на нашем сайте или получить информацию  у наших менеджеров .

Читать далее

Оформление визы

Страны Шенгенского Соглашения (Австрия, Бельгия, Венгрия, Греция, Дания, Германия, Исландия, Испания  Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Мальта, Польша,
Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Эстония, Швейцария)

Читать далее

Прохождение границ

Чтобы въехать в страну и выехать из неё, необходимо иметь пакет документов:
- действительный загранпаспорт (ОЗП);
- виза или ваучер;

Читать далее

Чартерные и регулярные авиаперевозки, претензии по задержкам

Регулярные рейсы - это рейсы , которые выполняются круглогодично и утверждаются межправительственными соглашениями. Правила продажи, в том числе и аннуляции прописаны в системах бронирования Gabriel, Amadeus и т.д. Как правило, для регулярных туров используется самый дешевый тариф и он является “несдаваемым”, т.е. после выписки билетов и аннуляции стоимость билета не возвращается. Если вы сомневаетесь в получении визы или “боитесь” не успеть сдать документы в Консульство, а билет уже должен быть выписан- лучше купить билет по более дорогому тарифу, но с ворзвратом стоимости после его аннуляции.

Читать далее

За границу с детьми

Если вы собираетесь поехать за рубеж с ребенком, туристические агентства смогут предложить вам массу вариантов отдыха со специальными программами для детей: экскурсии, спорт, анимацию…
Однако, собираясь с ребенком в дальние страны, вы должны помнить, что ваше чадо - даже если оно еще совсем маленькое - уже личность. И при выборе тура нужно учитывать и его пожелания и предпочтения.

Читать далее

Ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади

В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории указанных стран, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

Читать далее
Новгородский спутник в контакте
X

Заполните форму для связи с нами. тел: 998-345 Спасибо.

Тур:
Имя контакного лица
Количество взрослых
Количество детей
Телефон:

© 2009 Туристическое агентство "Новгородский Спутник"
Создание сайта Великий Новгород

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика